“现在水质好多了，没有铁锈，喝着也定心了！”12月3日，芜湖市镜湖区人民查看院公益诉讼部分查看官电话回访“益心为公”志愿者陆女士时，电话那头传来了她的笑声。

  本年2月，参与“益心为公”志愿者之家年度总结会的志愿者陆女士，不由得向查看官咨询，“我们家在老旧小区，这几个月水黄黄的，都不敢吃，这个能不能监督呢？”在得到查看官必定答复后，陆女士当场经过“益心为公”志愿者查看云渠道反映相关问题。

  二次供水是高层居民用水的“开始一公里”，其水质状况必定的联络千家万户的生命健康。收到头绪后，查看官敏捷拟定查询计划，分组开展查询。一方面，经过向供水、卫生等部分调取供水单位存案台账、水质检测陈述等数据，精准确定60余家二次供水单位的散布规模与处理主体；另一方面，以新老修建分类核对为切入点，发现新建高层遍及选用无负压直供形式，水质危险较低；而23家老旧修建仍沿袭传统水箱式储水加压设备，成为水质污染的高危险区域。进一步实地勘查发现，7家供水单位存在证照缺失、给水设备破损生锈、消防、日子水箱混用等 11 处安全危险危险，要挟居民饮用水安全。

  镜湖区查看院坚持“精准化监督、清单化整改”准则，于2月28日举行揭露听证会，约请多个功能部分代表、听证员、“益心为公”志愿者参会。在厘清监管职责、构成“补全证照、水质合格、根绝混用”的整改规范后，该院分别向相关行政部分制发查看主张。

  为保证整改不走过场、不留死角，查看官继续跟进监督。部分居民反应水箱清洁消毒后，水体黄锈仍然存在。该院遂经过圆桌会议，反应整改问题、和谐3家供水单位替换设备老化、内部锈蚀严峻的储水设备，推进查看主张从“纸面”落到“地上”。11月底，3家供水单位经立项、批阅、投标等程序，悉数替换了新的供水设备。

  针对办案中发现的“重整改、轻长效”监管难题，该院以个案处理推进类案办理，推进行政机关强化协作合作，完善“新建项目准入审阅、在用设备定时巡检、问题设备动态筛选”闭环处理流程；建立信息同享机制，完成检测数据同享、不正常的状况预警。一起，该院聚集排查中发现的“二次供水”“现制现售水”职业共性问题，经过新媒体宣扬、针对性普法等方法，提高居民对饮水安全的重视度和维权认识。

  小小一滴水，照射大民生。从志愿者“指尖上的求助”到查看官“脚底下的排查”，查看机关聚集大众身边的“烦心事”，充沛的发挥公益诉讼功能，用“查看蓝”看护“生命源”，让“定心水”成为居民日子中最结壮的“民生福祉”。